Οδηγός ανάληψης RoboCat Casino

Στο RoboCat Casino, ξέρουμε ότι σας ενδιαφέρει εξίσου πολύ να βγάζετε χρήματα όπως και να βάζετε στοιχήματα.
Αυτός ο οδηγός σας ενημερώνει για τον τρόπο λειτουργίας του συστήματος πληρωμών, των ορίων, των ελέγχων και των χρονοδιαγραμμάτων μας, ώστε να γνωρίζετε πάντα τι να περιμένετε όταν εξαργυρώνετε σε ευρώ.

Εισαγωγή στο σύστημα πληρωμών RoboCat

Το θέμα είναι το εξής: ολόκληρη η ροή πληρωμών μας βασίζεται σε δύο ιδέες: χρησιμοποιήστε αξιόπιστους επεξεργαστές και κρατήστε τα χρήματά σας χωριστά από τα χρήματα της εταιρείας.
Όλες οι καταθέσεις και αναλήψεις της Robocat διεκπεραιώνονται είτε απευθείας από εμάς είτε από επαληθευμένους φορείς πληρωμών και τρίτους που επεξεργάζονται συναλλαγές για λογαριασμό μας.

Το υπόλοιπό σας δεν είναι τραπεζικός λογαριασμός, επομένως δεν κερδίζει τόκους, αλλά τα κεφάλαια των πελατών αποθηκεύονται σε ειδικούς τραπεζικούς λογαριασμούς πελατών που παραμένουν προστατευμένα ακόμη και σε περίπτωση αφερεγγυότητας.
Αυτό σημαίνει ότι αν συμβεί κάτι στην εταιρεία, τα χρήματά σας είναι δεσμευμένα και πρέπει να σας επιστραφούν σύμφωνα με τους Όρους μας.

Έχετε πρόσβαση σε όλα μέσω του ταμείου μέσα στο λογαριασμό σας RoboCat, όπου θα βλέπετε πάντα τις μεθόδους πληρωμής που είναι διαθέσιμες για τη χώρα και το νόμισμά σας.

Διαθέσιμες μέθοδοι ανάληψης

Τώρα, ας μιλήσουμε για το πώς μπορείτε πραγματικά να πάρετε τα κέρδη σας από το RoboCat Casino.
Μπορείτε να κάνετε ανάληψη χρησιμοποιώντας τα ίδια συστήματα πληρωμών που χρησιμοποιείτε για τις καταθέσεις Robocat, εφόσον η μέθοδος αυτή υποστηρίζει την εκταμίευση μετρητών και ανήκει σε εσάς προσωπικά.

Προσπαθούμε πάντα να αντιστοιχίζουμε τις αναλήψεις με την αρχική μέθοδο κατάθεσης, αλλά αν αυτό δεν είναι εφικτό, διατηρούμε το δικαίωμα να χρησιμοποιήσουμε άλλο διαθέσιμο σύστημα πληρωμής.

Ηλεκτρονικά πορτοφόλια και ψηφιακές πληρωμές

Τα ηλεκτρονικά πορτοφόλια και άλλες ψηφιακές επιλογές πληρωμών είναι συνήθως η πιο ομαλή οδός αν θέλετε γρήγορες αναλήψεις.
Συνήθως επεξεργάζονται τις καταθέσεις άμεσα και μπορούν να λάβουν πληρωμές πιο γρήγορα από τις τραπεζικές κάρτες ή τις τραπεζικές μεταφορές μόλις εγκρίνουμε το αίτημά σας.

Υπάρχουν μερικά σημαντικά σημεία εδώ:

• Πρέπει να είστε ο ιδιοκτήτης του ηλεκτρονικού πορτοφολιού ή του ψηφιακού λογαριασμού και να είστε έτοιμοι να το αποδείξετε εάν σας ζητήσουμε στιγμιότυπα οθόνης ή καταστάσεις.
• Η χρήση κοινόχρηστων πορτοφολιών, επαγγελματικών λογαριασμών ή λογαριασμών που είναι καταχωρημένοι στο όνομα κάποιου άλλου δεν επιτρέπεται και μπορεί να οδηγήσει σε μπλοκαρισμένες αναλήψεις ή κλειστούς λογαριασμούς.
• Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να δείτε διαφορετικά ελάχιστα και μέγιστα ποσά ανά συναλλαγή ανάλογα με τον πάροχο.

Εάν ο επεξεργαστής πληρωμών ή εμείς εντοπίσουμε ασυνήθιστη δραστηριότητα, μπορούμε να διακόψουμε τη συναλλαγή, να εκτελέσουμε επιπλέον ελέγχους ή να ζητήσουμε πρόσθετα έγγραφα πριν ολοκληρώσουμε την πληρωμή.

Αναλήψεις κρυπτονομισμάτων

Αν προτιμάτε να παίζετε με κρυπτονομίσματα, το RoboCat υποστηρίζει ορισμένες επιλογές κρυπτονομισμάτων μέσω ενσωματωμένων πυλών, ανάλογα με την περιοχή σας.
Ο λογαριασμός σας εξακολουθεί να είναι εκφρασμένος σε ευρώ, οπότε οι καταθέσεις και οι αναλήψεις Robocat σε κρυπτονόμισμα μετατρέπονται στην τρέχουσα ισοτιμία που χρησιμοποιείται από τον επεξεργαστή κατά τη στιγμή της συναλλαγής.

Μερικά βασικά πράγματα σχετικά με τις αναλήψεις κρυπτογράφησης Robocat:

• Όπως και με κάθε άλλη μέθοδο, το πορτοφόλι πρέπει να είναι δικό σας και να ταιριάζει με τα στοιχεία που παρέχετε κατά την επαλήθευση.
• Οι πάροχοι Robocat και εμείς μπορούμε να απορρίψουμε ή να επιστρέψουμε πληρωμές κρυπτογράφησης που φαίνονται ύποπτες, υψηλού κινδύνου ή συνδέονται με περιορισμένες δικαιοδοσίες.
• Οι έλεγχοι KYC και πηγής κεφαλαίων εξακολουθούν να ισχύουν πλήρως, ακόμη και αν χρησιμοποιείτε μόνο κρυπτογράφηση.

Εν κατακλείδι, η κρυπτογράφηση μπορεί να είναι μια γρήγορη και ευέλικτη επιλογή, αλλά δεν είναι ένας τρόπος να παρακάμψουμε τις διαδικασίες επαλήθευσης ή καταπολέμησης της απάτης.

Διαδικασία απόσυρσης βήμα προς βήμα

Ας δούμε πώς μεταφέρετε χρήματα από το υπόλοιπο της RoboCat στον δικό σας λογαριασμό.
Η ροή είναι απλή: ζητάτε την ανάληψη, περνάτε από τους απαιτούμενους ελέγχους, περιμένετε να την επεξεργαστεί η οικονομική μας ομάδα και στη συνέχεια η τράπεζα ή το πορτοφόλι σας ολοκληρώνει το τελευταίο στάδιο.

Αίτημα απόσυρσης

Όταν είστε έτοιμοι να εξαργυρώσετε, μπορείτε:

1. Συνδεθείτε στο λογαριασμό σας στο RoboCat Casino.
2. Μεταβείτε στο ταμείο ή στην ενότητα πληρωμών και επιλέξτε “Ανάληψη”.
3. Επιλέξτε μία από τις διαθέσιμες μεθόδους που εμφανίζονται για τη χώρα και το νόμισμά σας, ιδανικά την ίδια που χρησιμοποιήσατε για την τελευταία σας κατάθεση.
4. Πληκτρολογήστε το ποσό σε ευρώ, φροντίζοντας να ανταποκρίνεται στα όρια για το επίπεδο VIP σας και το επιλεγμένο σύστημα πληρωμής.
5. Επιβεβαιώστε το αίτημα και περιμένετε να εμφανιστεί ως “εκκρεμές”, ενώ η ομάδα μας το εξετάζει.

Ανά πάσα στιγμή, μπορείτε να έχετε έως και τρεις εκκρεμείς αναλήψεις στο λογαριασμό σας στο Robocat Casino.
Αυτές οι εκκρεμείς αναλήψεις εξακολουθούν να υπολογίζονται στα ημερήσια και μηνιαία όριά σας, οπότε είναι έξυπνο να προγραμματίζετε μεγαλύτερες αναλήψεις αντί να σκορπίζετε πολλές μικρές.

Προσπαθούμε πάντα να επεξεργαζόμαστε τις αναλήψεις πίσω στην αρχική μέθοδο κατάθεσης, αλλά αν αυτό δεν είναι δυνατό για τεχνικούς ή ρυθμιστικούς λόγους, μπορούμε να προσφέρουμε ένα εναλλακτικό κανάλι πληρωμής.

Απαιτήσεις επαλήθευσης

Ειλικρινά, αυτό είναι το μέρος που όλοι θα ήθελαν να παραλείψουν, αλλά είναι αυτό που κρατά το RoboCat ασφαλές, συμβατό και δίκαιο για εσάς και τους άλλους παίκτες.
Σύμφωνα με τους Όρους μας, μπορούμε να ζητήσουμε οποιαδήποτε έγγραφα χρειαζόμαστε εύλογα για να επαληθεύσουμε την ηλικία, την ταυτότητα, τη διεύθυνση και την πηγή των κεφαλαίων σας, πριν ή μετά την αίτηση ανάληψης από το Robocat Casino.

Τυπικά έγγραφα που μπορεί να ζητήσουμε περιλαμβάνουν:

• Πιστοποιημένη φωτογραφική ταυτότητα, όπως διαβατήριο, εθνική ταυτότητα ή άδεια οδήγησης.
• Αποδεικτικό κατοικίας, για παράδειγμα, λογαριασμός κοινής ωφέλειας ή τραπεζικό εκκαθαριστικό που να δείχνει τη διεύθυνσή σας.
• Απόδειξη ιδιοκτησίας μεθόδου πληρωμής, όπως φωτογραφίες κάρτας με καλυμμένα ψηφία ή δηλώσεις ηλεκτρονικού πορτοφολιού και τραπεζικού λογαριασμού.

Συνήθως έχετε 30 ημέρες για να προσκομίσετε όλα τα έγγραφα που σας ζητούνται.
Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, μπορούμε να παρακρατήσουμε τις πληρωμές ή να αναστείλουμε τον λογαριασμό σας μέχρι να ολοκληρωθεί η επαλήθευση, και αν δεν στείλετε εγκαίρως τα έγγραφα, ενδέχεται να κλείσουμε οριστικά τον λογαριασμό.

Αφού ανεβάσετε τα πάντα, συνήθως τα εξετάζουμε μέσα σε περίπου 10 ημέρες, αν και οι πολύπλοκες ή υψηλού κινδύνου υποθέσεις μπορεί να απαιτούν επιπλέον ελέγχους και, επομένως, περισσότερο χρόνο.
Μπορούμε επίσης να χρησιμοποιήσουμε αναγνωρισμένες υπηρεσίες τρίτων μερών, οργανισμούς αναφοράς πιστοληπτικής ικανότητας ή εργαλεία επαλήθευσης ταυτότητας στο πλαίσιο αυτών των ελέγχων, πάντα σύμφωνα με τη Δήλωση απορρήτου μας.

Όρια ανάληψης και χρόνος επεξεργασίας

Το σύστημα ανάληψης του RoboCat χρησιμοποιεί σαφή χρονικά και ποσοτικά όρια και χρονοδιαγράμματα, ώστε να έχετε μια ρεαλιστική ιδέα για το πόσα και πόσο γρήγορα μπορείτε να κάνετε εξαργύρωση.
Τα προσωπικά σας όρια εξαρτώνται από το νόμισμα και το τρέχον επίπεδο VIP, το οποίο βασίζεται στη δραστηριότητά σας κατά τις τελευταίες 90 ημέρες.

Ελάχιστα και μέγιστα όρια

Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να καθορίζει ελάχιστα και μέγιστα ποσά ανά συναλλαγή, τα οποία μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με τη μέθοδο ανάληψης και την κατάσταση του λογαριασμού σας.
Επιπλέον, υπάρχουν σκληρά ημερήσια και μηνιαία ανώτατα όρια που συνδέονται με το επίπεδο VIP και το νόμισμά σας.

Για τους παίκτες του ευρώ, τα όρια έχουν ως εξής:

Επίπεδο VIP	Ημερήσιο όριο	Μηνιαίο όριο
Επίπεδο 1	500 €	7,000 €
Επίπεδο 2	500 €	10,000 €
Επίπεδο 3	800 €	12,000 €
Επίπεδο 4	1,000 €	15,000 €
Επίπεδο 5	1,500 €	20,000 €

Το επίπεδο VIP σας καθορίζεται από τις καταθέσεις, τις αναλήψεις και τα μπόνους σας κατά τη διάρκεια των 90 ημερολογιακών ημερών πριν από την αίτηση ανάληψης.
Εάν δεν έχετε τοποθετήσει ενεργά στοιχήματα για ένα μήνα, η κατάστασή σας μπορεί να επιστρέψει αυτόματα στο χαμηλότερο επίπεδο, το οποίο μειώνει επίσης τα όριά σας.

Η εταιρεία μπορεί επίσης να ορίσει συγκεκριμένα ελάχιστα και μέγιστα ποσά ανά συναλλαγή ή να προσαρμόσει τα χρονοδιαγράμματα πληρωμών μεμονωμένα σε ορισμένες περιπτώσεις, για παράδειγμα, για τη διαχείριση μεγάλων κερδών.

Αναμενόμενη ταχύτητα πληρωμής

Τώρα, όσον αφορά το χρονοδιάγραμμα απόσυρσης, ορίστε πώς λειτουργεί από την πλευρά του Robocat.
Το οικονομικό μας τμήμα επεξεργάζεται τα αιτήματα ανάληψης εντός 3 εργάσιμων ημερών από την υποβολή του αιτήματος ή εντός 3 εργάσιμων ημερών από την πλήρη εξόφληση της τελευταίας σας ανάληψης.

Οι ώρες της οικονομικής ομάδας είναι:

• Δευτέρα έως Παρασκευή
• Από τις 6:00 έως τις 17:00 GMT

Μόλις η ομάδα μας εγκρίνει και αποστείλει την πληρωμή, οποιαδήποτε περαιτέρω καθυστέρηση εξαρτάται από την τράπεζα, το ηλεκτρονικό πορτοφόλι ή άλλο σύστημα πληρωμών και δεν είναι υπό τον έλεγχό μας.
Ορισμένοι πάροχοι πιστώνουν χρήματα σχεδόν αμέσως μετά την έγκρισή μας, ενώ οι παραδοσιακές τραπεζικές μεταφορές και οι κάρτες μπορεί να χρειαστούν αρκετές επιπλέον ημέρες.

Μπορούμε να αναβάλουμε τις πληρωμές εάν χρειαστεί:

• Επαληθεύστε ξανά την ταυτότητα ή τη διεύθυνσή σας.
• Ελέγξτε την πηγή των κεφαλαίων σας ή ασυνήθιστες συνήθειες στοιχηματισμού.
• Να διερευνούν πιθανές παραβιάσεις των Όρων, όπως απάτη, συμπαιγνία ή κατάχρηση μπόνους.

Σε αυτές τις περιπτώσεις, μπορούμε να κρατήσουμε την ανάληψη μέχρι να ολοκληρωθούν όλες οι διαδικασίες.

Τέλη και όροι απόσυρσης

Το θέμα είναι το εξής: δεν έχουμε σκοπό να σας χρεώνουμε τυχαία, αλλά υπάρχουν κάποιες συγκεκριμένες προϋποθέσεις που πρέπει να γνωρίζετε πριν πατήσετε το κουμπί Ανάληψη.

Πρώτον, υπάρχει υποχρεωτικός ελάχιστος κύκλος εργασιών x1 στα κατατεθειμένα κεφάλαια πριν από την ανάληψη.
Αυτό σημαίνει ότι το συνολικό ποσό των στοιχημάτων σας πρέπει να είναι τουλάχιστον ίσο με το ποσό της κατάθεσής σας, σε καζίνο, ζωντανό καζίνο και αθλήματα.

Εάν το ποντάρισμα στο λογαριασμό σας είναι χαμηλότερο από το τελευταίο ποσό κατάθεσης τη στιγμή που ζητάτε ανάληψη, διατηρούμε το δικαίωμα να:

• Ακύρωση όλων των κερδών, και
• Κρατήστε μια προμήθεια 10 % της τελευταίας κατάθεσης ως έξοδα πληρωμής (τουλάχιστον 0,50 €)

Εάν το υπόλοιπό σας χρηματοδοτήθηκε με τραπεζική κάρτα ή τραπεζικό έμβασμα, η προμήθεια αυτή μπορεί να είναι 15 % της τελευταίας κατάθεσης, και πάλι με ελάχιστη προμήθεια 0,50 €.

Διατηρούμε επίσης το δικαίωμα να:

• Να ακυρώνουμε ή να καθυστερούμε αναλήψεις εάν υποπτευόμαστε απάτη, συμπαιγνία ή άλλη παράνομη δραστηριότητα.
• Προσαρμόστε τις πληρωμές ή διαγράψτε λανθασμένα πιστωθέντα ποσά σε περίπτωση σφαλμάτων λογισμικού ή λανθασμένων συναλλαγών, επιστρέφοντας παράλληλα τυχόν ποσά που αφαιρέθηκαν λανθασμένα.

Είστε πλήρως υπεύθυνοι για όλους τους φόρους και τις χρεώσεις που σχετίζονται με τα κέρδη σας στη χώρα σας.
Εάν κάποια αρχή μας ζητήσει να παρακρατήσουμε ή να πληρώσουμε φόρους για λογαριασμό σας, μπορούμε να αφαιρέσουμε τα σχετικά ποσά από την ανάληψή σας και να ζητήσουμε αποζημίωση από εσάς για τα έξοδα αυτά.

Συμβουλές για ταχύτερες αναλήψεις

Τώρα, ας μείνουμε πρακτικά και ας μιλήσουμε για το τι μπορείτε να κάνετε για να κάνετε τις αναλήψεις στο RoboCat όσο το δυνατόν πιο γρήγορες και ανώδυνες.

Ακολουθούν μερικές καλές συμβουλές από την πλευρά μας:

• Ολοκλήρωση KYC νωρίς
  Μόλις εγγραφείτε και κάνετε την πρώτη σας κατάθεση, ελέγξτε το προφίλ σας και ανεβάστε τα έγγραφα που σας ζητάμε, αντί να περιμένετε μέχρι το πρώτο σας μεγάλο κέρδος.
• Χρησιμοποιήστε την ίδια μέθοδο για καταθέσεις και αναλήψεις
  Όποτε είναι δυνατόν, χρησιμοποιήστε την ίδια κάρτα, το ίδιο πορτοφόλι ή τον ίδιο λογαριασμό και για τις δύο διαδρομές, γεγονός που μειώνει την πιθανότητα επιπλέον ελέγχων ή αναδρομολογημένων πληρωμών.
• Σεβαστείτε τον κανόνα του κύκλου εργασιών x1
  Βεβαιωθείτε ότι το σύνολο των στοιχημάτων σας είναι τουλάχιστον ίσο με την κατάθεσή σας, διαφορετικά, ενδέχεται να χρεώσουμε την προμήθεια 10-15 % και να ακυρώσουμε τα κέρδη σας εάν κάνετε ανάληψη πολύ νωρίς.
• Παίξτε πρώτα τις απαιτήσεις μπόνους
  Εάν χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους, ελέγχετε πάντα την κατάσταση στοιχηματισμού και τα επιτρεπόμενα παιχνίδια, ώστε να μην καθυστερήσει η αίτηση ανάληψης λόγω μη ολοκληρωμένων όρων μπόνους.
• Διατηρήστε τα δεδομένα του προφίλ σας ενημερωμένα
  Βεβαιωθείτε ότι το όνομα, η διεύθυνση, το τηλέφωνο και το email στο λογαριασμό σας στο RoboCat ταιριάζουν με τα στοιχεία των εγγράφων και των μεθόδων πληρωμής σας.
• Αποφύγετε τις συνεχείς αλλαγές μεθόδων πληρωμής
  Η εναλλαγή μεταξύ πολλών διαφορετικών καρτών ή πορτοφολιών μπορεί να προκαλέσει πρόσθετους ελέγχους ασφαλείας, οπότε είναι προτιμότερο να κρατάτε τα πράγματα απλά.

Αν ακολουθήσετε αυτά τα βήματα, ο περισσότερος χρόνος αναμονής θα οφείλεται σε κανονικά παράθυρα επεξεργασίας και όχι σε ελέγχους ή προβλήματα που μπορούν να προληφθούν.